PROFESIONALISME APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) DI KANTOR CAMAT BUKIT RAYA KOTA PEKANBARU

Bangsa Indonesia selalu dihadapkan kepada masalah bagaimana membangun pemerintahan yang bersih
dan baik (good governance and clean government). Birokrasi yang diharapkan mampu menjadi motivator dan
sekaligus menjadi katalisator dari bergulirnya pembangunan, tidak mampu menjalankan perannya sebagai
birokrasi modern tidak hanya mengedepankan kemampuan menyelenggarakan tugas dan fungsi organisasi saja
tetapi juga mampu merespons aspirasi publik kedalam kegiatan dan program organisasi dan mampu melahirkan
inovasi baru yang bertujuan untuk mempermudah kinerja organisasi dan sebagai bagian dari wujud aparat yang
profesional. Dalam perspektif administrasi publik Indonesia dikenal berbagai macam patologi yang membuat
birokrat atau aparat tidak profesional dalam menjalankan tugas dan fungsinya antara lain adalah rendahnya
motivasi untuk melakukan perubahan dan berinovasi.
Mengingat urgensitas peran aparatur dalam menyelenggarakan peran dan fungsinya, perlu kiranya
dicari dan dirumuskan suatu pendekatan strategis untuk membangun wajah baru aparatur profesional yang
handal, tanggap, inovatif fleksibel dan tidak prosedural dalam memberikan pelayanan dan penyelenggaraan
pembangunan.Tipe penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif, teknik pengumpulan data dengan
menggunakan wawancara mendalam dan dokumentasi. Adapun pemilihan informan dengan menggunakan teknik
purposive sampling sehingga didapatlah informan yang sesuai dengan kriteria penelitian. Selanjutnya analisis
data melalui interpretasi etik dan emik kemudian dielaborasi dalam kajian tata laksana kepemerintahan sesuai
dengan pembahasan yang diteliti.Hasil penelitian responsifitas dan inovasi aparatur Kecamatan Bukitraya baik
dalam rangka pelayanan kepada masyarakat maupun dalam pelaksanaan tugas-tugas yang lain sudah mulai
mengarah kepada visi dari kecamatan Bukitraya yaitu Terwujudnya Kecamatan Bukitraya Yang Profesional
Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Dan Pelayanan Kepada Masyarakat, hanya saja belum terlaksana secara
optimal.
Kata Kunci: Profesionalisme, Inovasi, Responsifitas.